ISO 9001 / Qualitätsmanagementhandbuch erstellen

Obwohl die ISO 9001:2015 kein explizites Qualitätsmanagementhandbuch mehr fordert, so wird dieses trotzdem noch von vielen Unternehmen geführt und auch bei der Neueinführung noch von vielen Unternehmen neu erstellt.

Dies hat verschiedene Vorteile, so kann man zum Beispiel das Handbuch als zentralen Bestandteil der Qualitätsmanagementdokumentation ansehen, von wo auf andere Bestandteile der Dokumentation verwiesen wird, zum Beispiel auf Prozessanweisung, Anhänge o.ä..

Wobei man bei einem Qualitätsmanagementhandbuch zwei Dinge besonders beachten sollte:

1. Wenn wir von einem Handbuch sprechen, dann meinen wir damit nicht unbedingt ein ausgedrucktes Handbuch, welches an jedem Arbeitsplatz ausgedruckt stehen muss. Da die ISO 9001 kein Handbuch fordert, gibt es auch keinerlei Forderungen nach der Art und Weise, wie dieses Handbuch geführt werden muss. Da kann es natürlich für das eine Unternehmen hilfreich sein, das Qualitätsmanagementhandbuch ausgedruckt zu haben. Für ein anderes Unternehmen ist es vielleicht hilfreicher das Handbuch rein elektronisch zu führen. Sie sind da völlig frei in Ihrer Entscheidung.
2. Gerade bei kleinen Unternehmen ist ein schlankes, effizientes und pragmatisches Qualitätsmanagementsystem wichtig. Dies gilt ebenso für die Dokumentation und somit auch für das Handbuch. Das sprichwörtliche "Weniger ist mehr." könnte und sollte man auch an diesem Punkt umsetzen.

Auf unserem Blog finden Sie sicherlich den ein oder andere Artikel, der Sie dabei unterstützen kann, Ihr Qualitätsmanagementhandbuch selbständig zu erstellen. Gerade in der im Januar gestarteten Blogserie "ISO 9001 pragmatisch" werden wir den pragmatischen Ansatz bei der Qualitätsmanagementdokumentation in den Vordergrund stellen.

Und sollten Sie dabei Unterstützung benötigen, so bieten wir Ihnen diese gerne an:

Unterstützung Erstellung ISO 9001 / Qualitätsmanagementhandbuch

Im Rahmen unserer Beratungstätigkeit können wir Ihnen grundsätzlich auf zwei verschiedene Möglichkeiten unterstützen:

1. Im Rahmen der Qualitätsmanagementberatung komplett bieten wir Ihnen die vollständige Erstellung Ihrer Qualitätsmanagementdokumentation an. Dabei erstellen wir neben dem Qualitätsmanagementhandbuch auch alle weiteren nötigen Dokumente, wie zum Beispiel die oben bereits genannten Prozessanweisungen und Anhänge. Dies ist für Sie die größtmöglich Arbeitsentlastung, so dass Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
2. Sie möchten die Dokumentation selbst erstellen, wissen allerdings nicht genau was und wie? Auch dann können wir Ihnen im Rahmen von Workshops weiterhelfen, in denen wir Ihnen dann zum Beispiel die Anforderungen der ISO 9001 erläutern, Lösungsmöglichkeiten aufzeigen oder Vorlagen diesbezüglich zur Verfügung stellen.

Sie finden sich in keinem dieser beiden Ansätze hundertprozentig wieder? Dann sprechen Sie uns gerne an und wir planen zusammen ein komplett individuelles Vorgehen. Denn uns ist nicht wichtig, wie wir Sie bei der Erstellung der Dokumentation unterstützen, sondern nur, dass Sie am Ende eine unternehmensspezifische Dokumentation haben, die das Unternehmen unterstützt und keinen bürokratischen Ballast darstellt.