ISO 9000
Was ist die ISO 9000?
Die DIN EN ISO 9000 (im Weiteren ISO 9000) ist Bestandteil der Normenreihe ISO 9000 ff.
Die ISO 9000 trägt den Titel "Qualitätsmanagementsysteme - Grundlage und Begriffe" und besteht in der letzten Ausgabe von 2015-12.
Wie der Titel der ISO 9000 sagt, werden in ihr die Grundlagen für Qualitätsmanagementsysteme und die in der Normreihe ISO 9000 ff. benutzen Begriffe erläutert. Die ISO 9000 wurde in drei Sprachen (englisch, deutsch und französisch) veröffentlicht. Neben den Grundlagen und Begriffen wird zum Beispiel auch der prozessorientierte Ansatz erklärt, basierend auf dem Demingkreis (benannt nach William Edwards Deming).
Die ISO 9000 besteht aus 3 Hauptkapiteln:
- Anwendungsbereich
- Grundlegende Konzepte und Grundsätze des Qualitätsmanagements
- Begriffe
Unterschied ISO 9000 und ISO 9001
Wie im obigen Abschnitt schon erläutert, werden in der ISO 9000 ausschließlich die Grundlagen und Begriffe für Qualitätsmanagementsysteme erläutert. In der ISO 9001 hingegen werden ausschließlich die Forderungen an Unternehmen formuliert, die sich nach ISO 9001 zertifizieren lassen möchten.
Beispiel: In der ISO 9001 werden unter Kapitel „9.2 Internes Audit“ die Forderungen an zu zertifizierende Unternehmen für interne Audits gestellt, zum Beispiel dass diese in geplanten Abständen stattzufinden haben. In der ISO 9000 hingegen werden im Kapitel „3.1.3 Auditbezogene Begriffe“ verschiedene Begriffe erläutert, zum Beispiel Audit, Auditplan, Auditprogramm und andere.
ISO 9000 Zertifizierung (Kosten)
Aufgrund der oben geschilderten Tatsache, dass in der ISO 9000 nur Grundlagen und Begriffe erläutert werden und in der ISO 9001 die eigentlichen Forderungen an zu zertifizierende Unternehmen gestellt werden, kann es keine ISO 9000 Zertifizierung und somit auch keine damit verbundenen Kosten geben. Einzig eine Zertifizierung nach ISO 9001 ist möglich. Informationen zur Dauer und Kosten einer ISO 9001 Zertifizierung finden Sie hier.
Die ISO 9001 ist (ebenso wie zu Beispiel auch die ISO 9001 und die ISO 9004) beim Beuth Verlag erhältlich.
Im Bereich der Qualitätsmanagement Beratung bieten wir Unternehmen Unterstützung bei der Erlangung der ISO 9001 Zertifizierung. Sprechen Sie uns gerne an!
